1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des relations entre HOLDING CYCLE CORREANI, exploitant le site internet holding-cycle-correani.com, et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur notre boutique en ligne (ci-après « le Client »).
En passant une commande auprès de HOLDING CYCLE CORREANI, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
2. Informations légales
HOLDING CYCLE CORREANI
SAS, société par actions simplifiée
Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Vesoul sous le numéro 933 396 640
Numéro SIREN : 933 396 640
Numéro SIRET du siège : 933 396 640 00015
Numéro de TVA intracommunautaire : FR43 933 396 640
Adresse : 2 Rue des Prérots, 70400 Couthenans, France
Email : contact@holding-cycle-correani.com
Téléphone : +33 5 37 07 95 35
DIRIGEANT : Correani Anthony
3. Produits et disponibilité
HOLDING CYCLE CORREANI propose une large sélection de produits dédiés à la mobilité cycliste, notamment :
Vélos urbains, vélos électriques, VTT, vélos trekking, vélos gravel, vélos de route, vélos pour enfants, vélos compacts, accessoires de cyclisme, équipements de sécurité et accessoires pour vélos.
Chaque produit et service est décrit avec précision. Si un produit commandé n’est plus disponible après validation de la commande, le Client sera informé dans un délai de 48 heures et pourra choisir entre les options suivantes :
- Un remboursement intégral (traitement sous 7 jours ouvrés), ou
- Un produit équivalent, sous réserve de disponibilité.
4. Prix et paiement
4.1 Prix
Tous les prix indiqués sur holding-cycle-correani.com sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
La TVA applicable est incluse dans les prix affichés.
4.2 Modes de paiement acceptés
Nous acceptons les paiements par :
- Virement bancaire
Tous les paiements sont protégés par des protocoles de sécurité conformes aux normes en vigueur.
Le paiement en plusieurs fois n’est pas proposé.
5. Commande et confirmation
Toute commande est considérée comme confirmée uniquement après validation du paiement.
Le Client reçoit un e-mail de confirmation contenant le récapitulatif de sa commande.
HOLDING CYCLE CORREANI se réserve le droit d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou de litige antérieur avec le Client.
6. Livraison
6.1 Zones de livraison
Nous livrons principalement en France ainsi que dans certains pays de l’Union européenne.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de livraison.
6.2 Frais de livraison
La livraison est gratuite pour les articles disponibles sur notre boutique.
Les délais de livraison peuvent varier selon le pays de destination.
6.3 Délais de livraison
France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés.
Autres pays de l’Union européenne : selon les indications disponibles dans notre page « Politique de livraison ».
6.4 Suivi de livraison
Après expédition, le Client reçoit un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi.
Le suivi de commande est également disponible depuis l’espace prévu à cet effet sur holding-cycle-correani.com.
6.5 Livraison manquée ou retardée
En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage pourra être laissé afin que le colis puisse être récupéré selon les modalités indiquées par le transporteur.
Si le colis n’est pas récupéré dans le délai prévu, il pourra être retourné à notre entrepôt et une nouvelle expédition pourra être effectuée aux frais du Client.
En cas de retard supérieur à 10 jours ouvrés, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante :
contact@holding-cycle-correani.com
7. Droit de retour
7.1 Politique de retour étendue (30 jours gratuits)
HOLDING CYCLE CORREANI propose un droit de retour gratuit sous 30 jours, incluant le délai légal de rétractation.
Conditions de retour :
- Le produit doit être inutilisé, en parfait état et retourné dans son emballage d’origine avec tous ses accessoires.
- Une étiquette de retour prépayée peut être fournie selon les conditions applicables.
7.2 Remboursement
Une fois le produit retourné reçu et contrôlé, le remboursement intégral sera effectué dans un délai de 7 jours ouvrés via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
8. Garantie et responsabilité
Tous nos produits sont soumis :
- à la garantie légale de conformité (2 ans),
- à la garantie contre les vices cachés.
Certains articles peuvent être exclus de la garantie, notamment les consommables et accessoires soumis à l’usure normale. Les détails sont indiqués dans les fiches produits concernées.
En cas de produit défectueux, le Client doit nous contacter dans un délai de 30 jours après réception à l’adresse suivante :
contact@holding-cycle-correani.com
9. Service client
E-mail :
contact@holding-cycle-correani.com
Téléphone :
+33 5 37 07 95 35
Horaires :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00
10. Protection des données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et le service client.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Exercice des droits RGPD :
Le Client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données personnelles en nous contactant à l’adresse suivante :
contact@holding-cycle-correani.com
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.
11. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, nous privilégions une résolution amiable par l’intermédiaire de notre service client.
Si aucun accord n’est trouvé, le Client pourra faire appel à un médiateur de la consommation avant toute procédure judiciaire.
12. Contact
Adresse :
2 Rue des Prérots, 70400 Couthenans, France
E-mail :
contact@holding-cycle-correani.com
Téléphone :
+33 5 37 07 95 35
Merci d’avoir choisi HOLDING CYCLE CORREANI !